تحدد العملية الأخلاقية القيم والمعايير والسياسات الأخلاقية للمنظمة. وتُصمم هذه العملية لتعزيز المبادئ الأخلاقية للمؤسسة، بالإضافة لتحفيز السلوك الأخلاقي للموظفين والمديرين وتحديد عمليات الإدارة والتحقيق الصحيحة فيما يتعلق بالانتهاكات الأخلاقية المحتملة. وتُخصص هذه العملية وفقًا للديناميكيات الداخلية للمؤسسة والعوامل البيئية الخارجية، وتُحدّث باستمرار.
يلعب تصميم العملية الأخلاقية دورًا حاسمًا في حماية سمعة الشركة وتحقيق أهداف الاستدامة. لأن هذه العملية لا تمنع الانتهاكات الأخلاقية فحسب، بل تمكن المؤسسة أيضًا من تطوير علاقات مبنية على الثقة مع جميع أصحاب المصلحة. بالإضافة إلى ذلك، تسمح العملية الأخلاقية المصممة بشكل صحيح للمؤسسة بالاستجابة بسرعة وفعالية أكبر في حالات الأزمات من خلال الكشف عن المخاطر المحتملة مقدمًا.
القواعد الأخلاقية
ترسيخ الثقافة الأخلاقية في المؤسسة يبدأ بكتابة القواعد الأخلاقية. تساعد القواعد الأخلاقية المؤسسات على تحديد المخاطر الأخلاقية المحتملة وحلها مسبقًا. بالإضافة إلى ذلك، تساهم في إنشاء فهم مشترك بين جميع أصحاب المصلحة داخل المؤسسة، مما يشكل أساسًا للنجاح المستدام على المدى الطويل.
تقدم SpeakHub الاستشارات بشأن مراجعة القواعد الأخلاقية الحالية لديك بما يتوافق مع المبادئ الأخلاقية العالمية أو كتابتها من الصفر.
إجراءات لجنة الأخلاقيات
يعد التعامل مع الإخطارات التي تُرسل في إطار القواعد الأخلاقية بسرعة وبشكل عادل إحدى الخطوات المهمة في خلق ثقافة أخلاقية راسخة. وينبغي إجراء التحقيقات في الانتهاكات الأخلاقية من قبل لجنة الأخلاقيات التي يمثلها كبار المسؤولين التنفيذيين في المنظمة.
نقدم في SpeakHub الاستشارات للمؤسسات بشأن إنشاء لجان الأخلاقيات من خلال خبرتنا المحلية والدولية. في هذه العملية، نقوم بتوثيق هيكل وعمل لجنة الأخلاقيات، وبذلك ننقل بشكل واضح إلى جميع الموظفين والمديرين وأصحاب المصلحة التزام مؤسستكم بالامتثال للمبادئ الأخلاقية.
إجراءات التحقيق
لجنة الأخلاقيات ملزمة بتقييم الإخطارات، وعند الضرورة، إجراء تحقيق واتخاذ التدابير المناسبة. خلال هذه العملية، تٌقيّم عوامل مثل المصدر والطبيعة والأثر المحتمل للإخطار بعناية.
نقدم في SpeakHub خدمات استشارية حول توحيد عملية التحقيق وتحديد الأدوار بوضوح. وبهذه الطريقة، نضمن اتباع جميع أعضاء لجنة الأخلاقيات لنفس الخطوات وإجرائهم عملية عادلة.